משלוחים החלפות והחזרות

  • המשלוחים שלנו נעשים עם שירות שליחויות של חברת זיג זג, שירות שליח עד הבית, תוך 4 ימי עסקים, בעלות של ₪19.99 ֿ (למושבים וקיבוצים עד 7 ימי עסקים).
  • שירות שליח עד הבית חינם - בקניה מעל ₪249, עד 4 ימי עסקים (למושבים וקיבוצים עד 7 ימי עסקים).
  • *שליח עד הבית לעיר אילת– בעלות של 50 ש’’ח לרכישות מתחת ל499 ש’’ח וחינם ברכישות מעל 499 ש’’ח.
  • ?רוצה להחליף
  • ניתן להחליף פריטים שנרכשו באתר עד 14 יום מיום קבלת הפריט, כל עוד לא נעשה בהם שימוש כלל, בדואר רשום מהיר, עם שליח* או באחד מנקודות המכירה שלנו - ניתן לעקוב אחרינו בפייסבוק למידע על מיקומים ותאריכים. למידע נוסף בנוגע להחלפות, זמני אספקה ועלויות משלוחים, נשמח לעזור בווטסאפ 0502626293
  .החלפה בשירות שליחים בעלות של 50 ש’’ח*
  •  ?רוצה להחזיר
  • ניתן להחזיר פריטים תמורת החזר כספי מלא עד 7 ימים מיום קבלת הפריט, בדואר חוזר או בעמדות המכירה שלנו, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש, שלא נפל בהם שום פגם/זנק וכנגד קבלה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, הזיכוי יתבצע רק לאחר קבלת המשלוח ובדיקתו.
  • תכשיט שנוצר בהזמנה אישית, לא ניתן להחזיר או להחליף.
 הערות ותוספות
במידה ובחרתם לשלוח אלינו את הפריט בחזרה בדואר, אנא שלחו אותו בדואר רשום בלבד לכתובת: ארטרה, זאב ברנדה 59 קומה 4, דירה 15 פתח-תקווה בצירוף החשבונית ופרטי התקשרות שנוכל ליצור איתכם קשר